Información del vendedor

La tienda online Tasha Shapewear es una marca comercial operada por Import Lutz, empresa responsable de la venta, facturación y atención al cliente.

Import Lutz
Balmfluhstrasse 8
4532 Feldbrunnen
Suiza

Correo electrónico: info@tashashapewear.com

Teléfono: +41 (0)79 528 48 36

Ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan todas las compras realizadas a través de la tienda online Tasha Shapewear.

Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente las presentes condiciones de compra.

Productos

Tasha Shapewear ofrece prendas moldeadoras (shapewear), bodies, fajas, leggings, jeans y accesorios cuidadosamente seleccionados.

Las fotografías de los productos representan fielmente cada artículo. No obstante, pequeñas variaciones de color pueden producirse debido a la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.

Precios

Todos los precios se muestran en francos suizos (CHF) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación suiza.

Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra.

Proceso de compra

Los pedidos se realizan mediante nuestra plataforma segura de comercio electrónico.

Al completar una compra, el cliente confirma que:

  • La información proporcionada es correcta.
  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • Acepta los presentes Términos y Condiciones.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda online, entre ellos:

  • TWINT
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia bancaria
  • Otros métodos habilitados durante el proceso de compra

El pedido será procesado únicamente una vez recibido el pago.

Envíos

Realizamos envíos dentro de Suiza.

Los pedidos se preparan cuidadosamente y normalmente se entregan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.

Durante campañas especiales, festivos o situaciones ajenas a nuestra empresa, los plazos pueden ampliarse ligeramente.

Gastos de envío

Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a CHF 69.00.Para pedidos inferiores, los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y suelen situarse entre CHF 8.50 y CHF 10.50, dependiendo del peso y del destino.

Cambios y devoluciones

Nuestra prioridad es que cada cliente quede plenamente satisfecha con su compra.

Para conocer todas las condiciones relacionadas con cambios de talla, incidencias, garantía, bonos de compra y productos defectuosos, consulta nuestra:

Política de Cambios y Devoluciones

Garantía

Si algún producto presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecer una solución conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Responsabilidad

Import Lutz no será responsable por:

  • retrasos ocasionados por empresas de transporte;
  • fuerza mayor;
  • uso inadecuado de los productos;
  • daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso o cuidado.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda online, incluyendo fotografías, logotipos, textos, diseños e imágenes, pertenece a Tasha Shapewear o a Import Lutz y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en Suiza.

En caso de controversia, serán competentes los tribunales suizos, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

Tasha Shapewear – Import Lutz

📧 info@tashashapewear.com

📞 +41 (0)79 528 48 36

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Carrito de compra

¿No sabes cómo colocarte tu faja o qué talla elegir? Nuestro equipo de asesoras está listo para ayudarte de forma personalizada.

Para lograr el mejor ajuste, coloca siempre tu faja de abajo hacia arriba. Acomódala primero en las piernas y la cadera, distribuyendo la compresión de forma uniforme antes de cerrar el cierre, ajustar los broches o acomodar los tirantes.

Recomendaciones de nuestras expertas

✔ Colócala siempre de abajo hacia arriba para un ajuste uniforme.

✔ Acomoda la prenda poco a poco, sin estirar bruscamente el tejido.

✔ Ajusta la compresión de forma gradual hasta sentirte cómoda y segura.

Si es la primera vez que utilizas una faja, tómate unos minutos para acomodarla correctamente. Un buen ajuste mejora la comodidad, el soporte y el efecto moldeador.

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